株式会社CS日本(以下当社とします)は、個人情報の保護に関する基本方針を以下のとおり規定するとともに、個人情報に関する管理の徹底を図ります。また、個人情報の保護に関する基本方針を当社HP上で公表し、全役職員に周知し、かつ第三者が入手可能な処置を講じるものとします。
株式会社CS日本(以下当社とします)は、高度情報通信社会の進展により個人情報の利用が著しく拡大していることから、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが放送分野の一翼を担う事業者としての重要な責務であると考えています。また「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)が平成17年4月より全面施行されたことに鑑み、個人情報の取り扱いに関し、当社の業務に携わる全ての者が遵守すべき基本的事項として、「個人情報保護基本方針」(以下「基本方針」といいます)を定めて公表し、全社への徹底を図るとともに、関係する各種事業者・業界団体・行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう個人情報の保護に努めてまいります。
東京都港区東新橋一丁目6番1号 日テレタワー22階
株式会社CS日本
代表取締役社長 髙橋 知也
当社が、取得・利用・提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。
(1)お客様の個人情報
各種サービスにおきましては、法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。
サービス種別 | 個人情報の利用目的 |
---|---|
衛星デジタル有料放送サービス
<チャンネル名称> |
①衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること |
各種受付業務 |
①資料送付 |
「日テレジータス」「日テレプラス」「日テレNEWS24」における各種募集事業 |
①各種応募の抽選、当選時の景品の発送 |
カスタマーセンターにおける通話内容の録音 |
お客様からのご要望、ご依頼内容等の確認、応対の品質向上や情報セキュリティ管理 |
衛星デジタル有料放送サービス
(無料体験を含みます)
<チャンネル名称>
日テレジータス/日テレNEWS24/日テレプラス/ミステリーチャンネル/100%ヒッツ!スペースシャワーTV プラス/MONDO TV/チャンネルNECO ※注1
各種受付業務
(資料請求、ご意見、お問い合わせ等)
※注2
「日テレジータス」「日テレプラス」「日テレNEWS24」における各種募集事業
(番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等)
※注3
カスタマーセンターにおける通話内容の録音
※注1:衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「衛星基幹放送に係る有料基幹放送契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。約款の内容はスカパー!ホームページでもご覧いただけます。
※注2:受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明してご同意をいただきます。
※注3:各種募集事業で個人情報を収集させていただく場合は、番組・ホームページ・パンフレット類・掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。
(2)株主・社員・採用応募者の個人情報
サービス種別 | 個人情報の利用目的 |
---|---|
株主様 |
商法等に規定する各連絡事項及び資料の送付 |
社員及びスタッフ |
人事・労務管理上必要な業務 |
採用応募者様 |
採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務 |
株主様
社員及びスタッフ
採用応募者様
(3)その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示してご同意を得ます。
(1)当社は、衛星デジタル有料放送の加入者個人情報を、以下の範囲内で必要な場合に限り、共同利用いたします。
●共同して利用する者の範囲
①当社の代理人スカパーJSAT株式会社
②当社の代理人スカパーJSAT株式会社及び当社の代理人を代理人とする他の放送事業者
お客様と締結する「衛星基幹放送に係る有料基幹放送契約約款」により共同利用が可能とされている場合に限ります。
③番組供給事業者
AXN(株) https://www.mystery.co.jp/company/
ディスカバリー・ジャパン(株) https://www.discoveryjapan.jp/about/
●共同利用する個人情報の項目
①当社と当社の代理人の場合
お客様番号、CASカード番号(ACASチップ番号、B-CASカード番号、スカパー!ICカード番号)、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報等加入申込書に記載された事項
②当社と当社の代理人及び当社の代理人を代理人とする他の放送事業者の場合
お客様番号、CASカード番号(ACASチップ番号、B-CASカード番号、スカパー!ICカード番号)、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、支払い状況
③お客様番号、CASカード番号(スカパー!ICカード番号)
●利用する者の利用目的
①当社と当社の代理人の場合
衛星デジタル有料放送サービスについて、上記「個人情報の利用目的」中①から⑫に掲示する利用目的を達成するために当社の代理人が代理人として行う業務に必要な範囲に限ります。
②当社と当社の代理人及び当社の代理人を代理人とする他の放送事業者の場合
お客様との「衛星基幹放送に係る有料基幹放送契約約款」第5条第5項又は第18条第1項若しくは第4項の要件に該当するか否かの判断の実施に限ります。
③「衛星デジタル有料放送サービス」の利用目的⑩に定めるもので放送事業者の代理人として行う業務に必要な範囲:衛星デジタル有料放送の契約動向及び視聴状況等に関する各種統計処理
●個人情報の管理について責任を有する者
①当社と当社の代理人の場合、②当社と当社の代理人及び当社の代理人を代理人とする他の放送事業者の場合
スカパーJSAT株式会社 住所: 〒107-0052 東京都港区赤坂1-8-1 代表者: 取締役執行役員専務 メディア事業部門長 松谷 浩一
③の場合
株式会社CS日本 住所: 〒105-7422 東京都港区東新橋1丁目6-1 日本テレビタワー22階 代表者: 代表取締役社長 髙橋 知也
■取得方法
「衛星放送サービス」の加入申込書、電話受付、画面入力等により取得
(2)当社は、お取引先様から提供いただいた個人情報を、共同利用いたします。
①共同して利用される個人データの項目、②共同して利用する者の範囲、③共同して利用する者の利用目的、④共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称・住所・代表者名は、こちらのページの2.をご参照ください。
(3)他の個人情報を共同利用する場合は、共同利用の相手方の明示など、法令の定める手続きを履行いたします。
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
(1)各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合
サービス種別 | 提供目的 | 提供先 | 提供事項(方法) |
---|---|---|---|
「日テレジータス」「日テレプラス」「日テレNEWS24」における各種募集 |
各種応募の抽選、景品の発送、協賛企画の商品・サービス紹介等 |
協賛企業に提供する場合は、応募(募集)要綱に記載いたします。 |
応募用紙等に記載又は画面入力された事項(電子媒体) |
(2)料金の決済等に際し、金融機関などの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する場合
(3)法令及び総務省告示第696号「放送受信者等の個人情報の保護に関する指針」(総務省ガイドライン)に基づく場合
(1)お客様窓口
当社が6ヶ月以上保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口まで電話またはEメールにてご連絡ください。
●衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合
「スカパーJSAT株式会社(当社代理人)個人情報管理事務局」
電話番号:03-5571-7989(10~18時)
Eメール:privacy@skyperfectv.co.jp
●上記以外の個人情報の場合
「(株)CS日本個人情報問合せ窓口」
電話番号:03-5962-8225(10~18時 土・日・祝日及び年末年始休業日除く)
Eメール:privacy@cs-nippon.com
(所在地:〒105-7422 東京都港区東新橋1-6-1 日本テレビタワー22階)
(2)ご請求内容
① 当社が保有している個人データの利用目的の通知に関する開示請求
② 当社が保有している個人データの開示請求
③ 当社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
④ 当社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
⑤ 当社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求
(3)お手続き方法及び手数料
① 上記窓口にお問合せをいただきます。(ご本人以外は、お手続きできません。)
② 必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。
③ 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記窓口((1)お客様窓口)にご郵送頂きます。
・ご本人であることを確認するために、運転免許証、健康保険証、個人番号カード(マイナンバーカード)表面、旅券(パスポート)等のコピー(氏名、住所、生年月日の項目の他は黒く塗りつぶして下さい。)等、ご本人のみが承知している情報を添付していただきます。
・ご本人に代わり、以下いずれかの代理人の方が請求する場合は、①ご本人の委任状並びに②ご本人及び代理人の本人確認書類を添付していただきます。
-未成年者または成年被後見人の法定代理人
-開示等の求めをすることにつき、ご本人が委任した代理人
注)代理人の方からの請求をご希望される場合の詳細に関しましては、上記窓口((1)お客様窓口)に直接お問い合せください。
④ ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、別途ご同意頂いた場合を除き、書面(封書)で回答させて頂きます。(ご登録住所に郵送させていただきます。)なお、開示または措置できない場合は、その旨を遅滞なく書面で通知するとともに、その理由を明確に説明いたします。
⑤ 上記.(2)のご請求内容のうち、①と②の開示につきましては、1件につき550円(税込)の手数料をお支払いただきます。お支払方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター(一般財団法人 放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。
当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。
※当社の放送サービス(番組内容等)に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。
一般財団法人 放送セキュリティセンター 個人情報保護センター
URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
(電話連絡先は、上記URLに記載しています)
(1)Cookie(クッキー)とは
Cookie(クッキー)とは、お客様の利便性を図るため、ウェブサイトの利用時に、お客様のコンピュータ(スマートフォン、タブレット等のインターネット接続可能な機器をいい、以下本項において同じ)のハードディスクやメモリ等に一定の情報を転送、記録、保管する業界標準の技術をいいます。 お客様がウェブサイトを利用した際に、ブラウザとウェブサーバーとの間で送受信されたサービスの履歴やお客様が入力した内容等がお客様のコンピュータにファイルとして保存されます。
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